Aprendizaje Permanente

Este curso abre el tema de normas, comportamientos y símbolos en las organizaciones, para destacar la importancia de factores culturales y las posibilidades de mejora.

Conoce y comprende los conceptos y metodologías clave para desarrollar y fortalecer una cultura Customer Centricity en tu organización. Esta experiencia de aprendizaje incluye la elaboración de un proyecto práctico que aplica la metodología directamente al entorno laboral del participante, facilitando así la transformación real y medible hacia un enfoque centrado en el cliente.

Conocer y aplicar metodología de Design Thinking para impulsar la innovación y la creatividad en la solución de problemas complejos, fomentando una cultura de diseño centrado en el usuario en sus organizaciones a través de ejercicios prácticos y aplicados.

Desarrollar las competencias para idear, conceptualizar y ejecutar estrategias creativas efectivas, para que el participante sea capaz de dirigir equipos y proyectos que transforman ideas en soluciones innovadoras, alineadas con las metas organizacionales y las necesidades del mercado.

Proporcionar a los participantes los elementos necesarios para planear, diseñar, implementar y gestionar iniciativas de eCommerce dentro de una organización. Esto incluye los modelos de eCommerce, las estrategias de marketing digital, optimización de la experiencia del usuario (UX), gestión de la logística y cadena de suministro, seguridad e infraestructura para realizar transacciones digitales de forma efectiva y eficiente

"Conocer los principios y herramientas de la neurociencia aplicada a la mercadotecnia para el desarrollo y la implementación de estrategias comerciales que optimicen la experiencia del consumidor y mejoren la efectividad comercial. "

Para validar el acceso al módulo gratuito, por favor contacta a un asesor quien evaluará si tu perfil se ajusta a los requisitos del máster

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Conocer y comprender la historia y conceptos claves de la disciplina y los principales referentes de la misma que den cuenta del cuerpo teórico, metodológico y profesional de la Psicología.

Analizar los retos de una empresa de servicios en la administración de su mercadotecnia, para poder desarrollar una mezcla de mercadotecnia de servicios que atienda las necesidades de sus clientes.